Opbygning af otte store intelligente ældre- og børnepasningsmiljøer i Shenzhen

Shenzhen udvikler i øjeblikket kraftigt hjemmebaserede ældreplejetjenester og har i starten etableret et "90-7-3"-mønster for ældreplejetjenester, hvor 90 % af de ældre modtager pleje i hjemmet. Ældre, der modtager hjemmebaseret pleje, især dem, der er handicappede eller lider af demens, står ofte over for vanskeligheder såsom vanskelig identifikation af nødsituationer, uopfyldte forskellige behov og høje plejeomkostninger.

For at imødegå de førnævnte udfordringer inden for hjemmebaseret ældrepleje har Shenzhen Happiness and Health Group, under vejledning af Shenzhen Civil Affairs Bureau, som en statsejet platform for ældrepleje og børnepasning etableret Shenzhen Smart Elderly Care and Childcare Services Platform, som leverer præcise og intelligente tjenester til offentlige myndigheder, ældreplejeinstitutioner og offentligheden.
Ved at integrere smarte terminalressourcer fokuseres indsatsen på at forbedre "følelsen af ​​sikkerhed" i hjemmebaseret ældrepleje. På Xiangmihu-gaden i Futian-distriktet har platformen afprøvet opførelsen af ​​hjemmebaserede plejesenge. Ved at etablere 35 hjemmebaserede plejesenge og kombinere seks kategorier af overvågnings- og alarmenheder, herunder brand- og røgdetektorer, vanddempningssensorer, detektorer for brændbare gasser, bevægelsessensorer, nødknapper og søvnmonitorer, leverer den sikkerhedsovervågningstjenester til ældre. Pr. juli har de installerede smarte enheder reageret på nødopkald eller enhedsalarmer 158 gange.

Platformen har også opbygget et intelligent netværk af ældreplejetjenester for at imødekomme ældres forskellige behov. Den leverer effektivt otte intelligente scenarier, herunder smart måltidsassistance, en 15-minutters ældreplejecirkel, styring af hjemmebaserede fællesskabsaktiviteter, sikkerhedsovervågning af institutionelle plejerum, sundhedsstyring af hjemmebaserede plejesenge, sikkerhedsovervågning af hjemmebaserede plejesenge, videoforbindelse til serviceordrer på stedet og hierarkisk overvågning på store dataskærme. I øjeblikket har den introduceret 1.487 forhandlere gennem miniprogrammer for ældre og deres familier, der leverer syv kategorier af serviceressourcer: offentlig velfærd, bekvemmelighed, hjemmebaseret pleje, sundhed, livsstil, måltidsassistance og underholdningstjenester. Den har leveret over 20.000 hjemmebaserede og på stedet tjenester. Det er værd at nævne, at platformen har etableret mekanismer for adgang til forhandlere, serviceovervågning og evaluering samt statslig regulering for at sikre en bred vifte af tjenester og god servicekvalitet.

Det nyligt lancerede Smart Elderly Care Call Center sigter mod at skabe et nyt fundament for smart ældrepleje i Shenzhen. Gennem IoT-overvågning af smarte enheder leverer det realtidsadvarsler om sikkerheds- og sundhedsanomalier hos ældre, integrerer serviceteams, understøtter nødopkald om hjælp og regelmæssig pleje og garanterer de livskvalitetstjenester og sikkerheds- og velværebehov hos ældre, der modtager hjemmebaseret pleje, hvilket danner et omfattende serviceøkosystem.

Shenzhen Happiness Home Smart Childcare System driver og administrerer børnepasningscentre online via en big data-platform, samtidig med at det etablerer en online kommunikationsbro mellem lærere og forældre. Hovedkvarterets store skærm viser distributions- og åbningsstatus for Shenzhen Happiness Home-centrene, mens centrets store skærm præsenterer luftkvalitet, realtidsovervågning, belægningsstatus, daglige rutiner og videnskabelige kostsystemer til forældre, hvilket skaber en transparent og fremragende service gennem intelligent miljøskabelse og standardiserede centersystemer.